公司本著“誠信、公正、嚴(yán)謹(jǐn)”的原則,在嚴(yán)格遵守工程檢測行業(yè)職業(yè)操守的同時,努力推行以客戶的需求為著眼點,讓客戶滿意、服務(wù)至上的“一站式服務(wù)”理念,讓客戶安心、放心。放眼未來,我們將全力打造成為一家集房屋建筑工程、公路工程、水利工程、橋梁工程、隧道工程、鐵路工程試驗檢測于一體的大型工程檢測企業(yè),成為中國工程檢測行業(yè)的者!

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的承諾
(1)合同服務(wù)時限
自合同簽訂后,應(yīng)按合同順序一般在3天內(nèi)安排檢測/檢驗,特珠情況根據(jù)客戶和現(xiàn)場檢測的實際情況安排檢測,有試驗齡期要求的達(dá)到齡期后及時檢測。固定場所檢測,其檢驗報告在檢驗完畢后5日內(nèi)完成;現(xiàn)場檢驗檢測時,報告在現(xiàn)場工作完畢15日內(nèi)完成,或與客戶協(xié)商確定。
(2)及時受理客戶的申訴、投訴及反饋,在7日內(nèi)給予客戶答復(fù);需要驗證的申訴處理,應(yīng)在受理后7日內(nèi)給與是否進行下一步驗證的答復(fù),并與客戶耐心協(xié)商。
2.5保密性承諾
(1)對實施檢測檢驗活動中獲得或產(chǎn)生的所有信息承擔(dān)管理責(zé)任。
(2)將擬在公開場合發(fā)布的信息事先通知客戶。
(3)除非是客戶公開的信息或公司和客戶就信息公開達(dá)成一致意見的信息,其他的所有信息部被認(rèn)為是專有信息,應(yīng)視為保密。
(4)當(dāng)本公司依據(jù)法律要求或合約承諾授權(quán)發(fā)布保密信息時,除非法律禁止,應(yīng)將所公開的信息通知相關(guān)客戶或個人。
(5)本公司從客戶以外的渠道獲得的有關(guān)客戶的信息將作為機密。
2.6對認(rèn)證/認(rèn)可機構(gòu)的承諾
2.6.1有下列情形之一時,應(yīng)向認(rèn)證/認(rèn)可機構(gòu)申請辦理變更手續(xù):
(1)當(dāng)公司名稱、地址、法人性質(zhì)的變更;
(2)法定代表人、高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人以及報告授權(quán)簽字人的變更;
(3)認(rèn)證/認(rèn)可檢驗檢測項目取消、檢測/檢驗工作范圍發(fā)生重大變化時;
(4)已認(rèn)證、認(rèn)可范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)/方法發(fā)生的變更;
(5)依法需要辦理變更的其他事項;
(6)主要政策、組織、機構(gòu)發(fā)生變更應(yīng)及時以書面形式向相關(guān)認(rèn)證、認(rèn)可機構(gòu)通知。
2.6.2認(rèn)真履行CNAS規(guī)定的實驗室的和義務(wù)。
2.6.3 定期向資質(zhì)認(rèn)定部門上報包括持續(xù)符合資質(zhì)認(rèn)定條件和要求、遵守從業(yè)規(guī)范、開展檢驗檢測活動等內(nèi)容的年度報告,以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)等相關(guān)信息。
2.6.4遵守并接受中國合格評定會、山東省及濟南市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局以及建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門的其他管理政策和要求。

我公司是一家的建筑工程檢測技術(shù)服務(wù)單位。我公司以國家、行業(yè)和地方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為依據(jù),以的檢測設(shè)備和熟練的檢測技術(shù)為基礎(chǔ),真實客觀地評價工程質(zhì)量,為客戶提供“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確”的檢測報告。所出具的數(shù)據(jù)和報告具有第三方公正性和法律效力,可作為國家質(zhì)量監(jiān)督部門和機關(guān)進行質(zhì)量評定、仲裁、判決的法定依據(jù)。

我公司在福建省工商行政管理局注冊,并于福建省工商行政管理局備案,現(xiàn)有注冊資本1000萬元,注冊類型為有限責(zé)任公司(自然人投資),屬立法人公司。本公司人員、設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境等要素統(tǒng)一于一個管理體系,有立財務(wù)和立核算,能夠立承擔(dān)法律責(zé)任,能立承擔(dān)第三方公正檢測與檢驗活動,立對外行文和開展業(yè)務(wù)話動。
我公司通過了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的資質(zhì)認(rèn)定計量認(rèn)證和省建筑工程管理局《建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)證書》,本公司為客戶和其他有關(guān)機構(gòu)提供工程質(zhì)量檢測、工程檢驗、評價與等服務(wù)。服務(wù)范圍:地基基礎(chǔ)工程檢測、廠房安全可靠性、鋼結(jié)構(gòu)工程檢測、主體結(jié)構(gòu)工程檢測、室內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量檢測、見證取樣檢測、建筑節(jié)能檢測、建筑工程檢驗、與評價等具體項目以取得的資質(zhì)認(rèn)定/認(rèn)可范圍為準(zhǔn),詳見資質(zhì)認(rèn)定通過項目表和獲得的認(rèn)可范圍。
公司始終堅持以科學(xué)為依據(jù),以質(zhì)量為根本,以服務(wù)為宗旨的思想,穩(wěn)定發(fā)展,銳意改革,充分發(fā)揮質(zhì)檢機構(gòu)規(guī)范市場、扶優(yōu)治劣、引導(dǎo)消費、服務(wù)社會的職能作用,為維護國家、消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法利益,促進生產(chǎn)、貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展做貢獻。我公司以誠信服務(wù)為宗旨,以“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、”為質(zhì)量方針,堅持創(chuàng)新發(fā)展,將在建筑業(yè)內(nèi)不斷開拓進取,與廣大客戶、合作伙伴和社會各界同仁攜手共贏!
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